去年台灣另類「負面行銷」最成功的例子，就是全聯在中元節推出烤肉宅配 龜山的「見鬼」網路影片，把一般人不好說出口、品牌形象上也不太想沾惹的「民俗禁忌」做出互動、溫度與口碑，看似險棋，但逆向思維，讓他10天散布量就高達300萬人次。當然，尺度拿捏非常重要。



2016 年全聯福利中心推出的中元節廣告──「全聯中元祭」，以招牌的全聯先生來說故事，要喚起大家關心身邊「看不見的的朋友」，但他說的時候旁邊空無一人，若在網頁版廣告上按下「R.I.P」（R.I.P：Rest In Peace 願死者安息）按鈕，就會看到這些「主角」了。全聯行銷部協理劉鴻徵表示，過去傳統的商品廣告，網友一看就覺得是在宣傳，且過去網路廣告就是把平面或電視廣告直接轉貼到臉書粉絲業上，這種舊思維的「單向溝通」，根本無法吸引網友的興趣。

所以這次和創意團隊奧美廣告討論行銷案時，決定逆向思考，並在電視廣告之外，特別針對網路傳播特性製作「RIP」版本，除了埋梗，還能互動；因為有梗，的確成功讓網友主動分享，創下10天相關網頁點擊量300萬人次的最高紀錄。但這「見鬼」招數，一開始業者也有疑慮，怕被過度放大，或是做的太可怕而影響到消費者聯想，傷害品牌形象，所以影片畫面不但在白天、內容也要溫馨化。難喝才特別 網友自發宣傳不打安全牌、在網路上引發話題，就有強烈的傳播效果，「蘋果紅茶」也是個經典例子，2014年全家便利商店推出一系列自有品牌，其中的蘋果紅茶負評如潮，網友說又酸又澀，許多人在PTT上抱怨極度難喝，還特別開文章問「最近有沒有很雷的商品？」然而，這個產品卻創下「同梯商品」2倍以上的銷售佳績，就是因為網路傳播特性，激烈的抱怨文，反而激起大家想去試試看的動力；全湖口團購美食家便利商店商品本部的黃君毅透露，在產品推出前，內部的確經歷過激烈討論，甚至與日本開發方討論是否改配方，但最後決定推出。全家當然有調查過消費者喜好，但還是想挑戰一下消費者從沒經驗過的口味，以此得到新的回饋，沒想到反而成了銷售冠軍，後來順應民意改配方讓他外國人來台灣必買不要這麼苦，直到現在還有網友留言，說想念以前的怪味道。(旺報)

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